ENCOMENDAS

COMO FAZER SUA ENCOMENDA

Caso você tenha se interessado pelo trabalho da Criativa Cake e queira encomendar o bolo de sua festa, segue abaixo algumas informações importantes que irão facilitar o processo.

1. Você pode fazer uma solicitação de orçamento através do e-mail: criativacake@gmail.com ou através do formulário de contato do Blog. Na mensagem devem constar a data do evento, o nº de convidados, tema do bolo, local de entrega (caso a opção seja p/ entrega em domicílio), horário da entrega ( manhã ou tarde).

2. Se desejar, você pode nos apresentar sua ideia de decoração ou podemos definir juntos a melhor opção. Caso queira enviar alguma foto de um bolo que tenha gostado, podemos fazer algumas modificações e criar o seu próprio bolo.

3. O prazo máximo para encomendas é de 1 semana de antecedência.

4. Forma de Pagamento: Depósito bancário de 50% de sinal (em dinheiro) e o restante na entrega do bolo. A confirmação do pedido só será feita após envio do comprovante de depósito através de e-mail. NÃO ACEITAMOS CHEQUE.

5. Entregas em domicílio SOMENTE nos bairros da Barra da Tijuca e Recreio. Não cobramos taxa de entrega.

6. Não fazemos orçamento na hora. O orçamento será enviado por e-mail no prazo máximo de 2 dias.

7. Não realizamos degustação.

8. Todo o atendimento é feito somente por telefone ou por e-mail.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE - ALTERAÇÃO DE DATA OU CANCELAMENTO: Em caso de adiamento ou desistência da encomenda na véspera da entrega, será cobrado 50% do valor total do bolo para cobrir os custos de material já utilizado. Sendo assim:

1. EM CASO DE DESISTÊNCIA - Se a forma de pagamento for 50% de sinal e o restante na entrega, não haverá a devolução do sinal. Se a forma de pagamento for à vista, haverá devolução apenas de 50% do valor.

2. EM CASO DE ADIAMENTO - Se a forma de pagamento for 50% de sinal e o restante na entrega, na nova data para a entrega do bolo será cobrado o valor restante + os 50% da taxa de adiamento. Se o pagamento tiver sido à vista, será cobrado apenas os 50% da taxa de adiamento.

3. SE O ADIAMENTO OU DESISTÊNCIA FOR INFORMADO NO DIA DA ENTREGA - Neste caso será cobrado o valor integral.